Business-ul nu este o familie, unde loialitatea este necondiționată; este o echipă de elită unde locul se păstrează prin performanță.
Folosirea metaforei de "familie" într-o firmă creează confuzii periculoase. Într-o familie, nu poți "concedia" pe nimeni, indiferent de comportament. În CIGTCO, promovăm conceptul de "High-Performance Team". Ne susținem, ne protejăm reciproc, dar rămânerea în echipă depinde de contribuția la succesul comun. Această distincție clară permite luarea unor decizii executive corecte fără încărcătură emoțională nepotrivită.
Asigură clartatea relațiilor profesionale, menține standardele de performanță ridicate și permite rotația talentelor în funcție de obiective.
Dificultatea de a lua decizii radicale necesare supraviețuirii firmei și instalarea unei culturi a complacerii și a favoritismului nefondat.
Liderul explică în fața echipei că "ne sprijinim ca frații în luptă, dar fiecare trebuie să livreze excelent pentru ca unitatea noastră să câștige", definind clar meritocrația.