Dacă trebuie să amintești cuiva că ești șeful, înseamnă că autoritatea ta s-a evaporat deja.
Respectul se impune prin competență, integritate și rigoare, nu se cerșește prin glume forțate sau încercări debile de a fi "pe placul tuturor". Un lider care caută constant aprobarea subalternilor sfârșește prin a fi manipulat de aceștia prin tehnici de victimizare sau presiune emoțională. Rămâneți amabil, dar mențineți o verticalitate de neclintit. Cel mai bun lider este perceput ca fiind o forță a naturii: calm, dar imposibil de îndoit din direcția stabilită.
Construiește o fundație solidă pentru o execuție fără comentarii inutile și elimină paraziții emoționali din structură.
Slăbirea autorității de comandă, transformarea liderului într-un personaj ignorabil și scăderea drastică a standardelor de performanță.
Un manager care face glume nepotrivite cu echipa pentru a fi "unul de-ai lor" observă că nimeni nu mai ascultă când dă un ordin critic într-un moment de criză, echipa tratând situația cu aceeași neseriozitate.