Condu echipa să lupte împotriva competitorilor externi, nu între ei; competiția internă toxică distruge colaborarea strategică.
În timp ce performanța individuală este monitorizată, obiectivele majore trebuie să fie colective. Încurajarea angajaților să se saboteze pentru un bonus individual este o eroare de guvernanță. O firmă CIGTCO funcționează ca o unitate de elită: succesul unuia depinde de suportul celuilalt. Energia competitivă trebuie canalizată spre cucerirea cotei de piață, nu spre distrugerea colegului de birou.
Construiește o cultură de colaborare densă, crește moralul și asigură o forță colectivă imbatabilă în fața concurenței externe.
Politică internă distructivă, ascunderea informațiilor între departamente și pierderea focusului pe nevoile clientului.
Implementarea unui sistem de bonusare unde succesul departamentului are o pondere mai mare decât succesul individual, forțând managerii să colaboreze pentru profitul global.