Dacă regulile tale se schimbă după dispoziția de moment, autoritatea ta moare; stabilitatea și consistența oferă siguranță.
Un lider imprevizibil transformă organizația într-un reactor instabil. Angajații trebuie să știe la ce să se aștepte: aceleași reguli de aur, aceleași valori și aceleași sancțiuni indiferent de context. Incoerența naște suspiciune de favoritism și distruge disciplina internă. Fii stânca pe care se sprijină echipa ta, nu valul care îi dezechilibrează la fiecare schimbare de vânt.
Construiește o cultură a respectului durabil, a ordinii organizaționale și oferă un sentiment de siguranță psihologică echipei.
Haos operațional, prăbușirea moralului și pierderea completă a controlului asupra respectării procedurilor interne.
Liderul aplică aceleași rigori de raportare și calitate chiar și în perioadele de vacanță sau de profit record, semnalând că standardul CIGTCO nu este negociabil.