Inconsistența creează nesiguranță structurală. Angajații măsoară valoarea leadership-ului prin tipare repetitive de integritate.
A accepta azi o abatere pe care ai respins-o ieri, sau a face excepții bazate pe simpatii personale, semnalează o guvernanță slabă și lipsită de busolă. Leadership-ul internațional este, înainte de toate, predictibil. Regulile trebuie să fie ca legile fizicii în interiorul organizației: aceleași pentru toți, indiferent de vechime sau relația cu proprietarul. Inconsistența invită la negociere, iar negocierile constante distrug timpul liderului și eficiența sistemului.
Oferă echipei performante un cadru stabil și psihologic sigur în care pot opera fără teama de arbitrar sau favoritism.
Explozia politicii interne, haos operațional prin interpretarea regulilor și erodarea iremediabilă a încrederii în viziunea liderului.
Un manager iartă o întârziere majoră unui "om vechi" care îi este prieten, dar sancționează un angajat nou extrem de competent pentru o întârziere de 5 minute, provocând demisia imediată a talentului nou.