Nu confunda niciodată cifra de afaceri (vânzările) cu succesul real; poți vinde enorm și totuși să falimentezi din lipsă de marjă.
Ego-ul managerilor se hrănește cu cifra de afaceri, dar afacerea supraviețuiește cu profit net. Un lider profesionist monitorizează obsesiv profitabilitatea pe fiecare proiect, client și departament. Monitorizarea fluxului de numerar (Cash-flow) și a marjei reale este scutul împotriva imploziei financiare cauzate de o "creștere bolnavă". Un lider CIGTCO știe că lichiditatea este sângele firmei.
Garantează sustenabilitatea financiară a companiei și oferă resursele necesare pentru investiții strategice și siguranța salariilor.
Faliment prin succes aparent (overtrading), pierderea controlului asupra costurilor și dependența toxică de liniile de credit externe.
Compania decide să renunțe la un client major care aducea 40% din cifra de afaceri, dar care avea o marjă de profit negativă din cauza cerințelor speciale.