Succesul răsunător este momentul de maximă vulnerabilitate a unei firme; aroganța performanței duce la ratarea valului următor.
Liderii de elită râmân riguroși și precauți chiar și atunci când cifrele arată excelent. Complacerea în succes este începutul declinului. Un lider CIGTCO folosește surplusul de capital și moralul ridicat al victoriei pentru a investi în noi tehnologii și procese care să îi asigure dominanța în fața micilor competitori care încearcă să îi copieze succesul. Râmâi "Hungry and Humble" chiar și când ești în vârful ierarhiei.
Previne stagnarea strategică, forțează adaptarea continuă și menține o distanță sigură între liderul de piață și urmăritori.
Decăderea rapidă cauzată de pierderea agilității, ignorarea noilor tendințe și instalarea unei culturi a suficienței ("we are the best").
Compania investește 20% din profitul record al anului curent în cercetarea unui produs disruptiv care ar putea înlocui chiar propriul lor produs de succes.