Excelența nu are nevoie de supraveghere minut cu minut; dacă ai angajat oameni buni, oferă-le libertate în schimbul rezultatelor.
Micro-managementul este inamicul scalabilității. Cei mai capabili membri ai echipei tale vor părăsi organizația dacă se simt controlați excesiv. Leadership-ul CIGTCO înseamnă stabilirea unor obiective clare (Outcomes) și lăsarea libertății de execuție către cei care "știu meserie". Autonomia controlată transformă angajații în manageri ai propriului succes și permite liderului să se ocupe doar de excepții și strategie.
Permite scalarea afacerii, atrage și reține talentele de top și stimulează creativitatea în rezolvarea problemelor complexe.
Demotivarea performerilor reali (A-Players), încetinirea proceselor decizionale și limitarea firmei la viteza unui singur om: cel care vrea să vadă tot.
Liderul setează doar KPI-urile trimestriale și lasă echipa de marketing să aleagă singură canalele și mesajele, intervenind doar pentru validarea bugetelor mari.