Sistemul de recompense/bonusuri trebuie să fie matematic și predictibil; subiectivismul naște monștri de invidie internă.
Pentru a stimula performanța reală, oamenii trebuie să poată calcula singuri bonusul înainte de a-l primi. Când recompensa financiară depinde de "bunăvoința" sau "starea de spirit" a șefului, angajații devin experți în lingușire, nu în rezultate. Un sistem de guvernanță excelent folosește KPI (Key Performance Indicators) transparenți care elimină orice urmă de arbitrar și îndeamnă spre o competiție sănătoasă pentru rezultate.
Stimulează performanța obiectivă, atrage talentele de top care sunt motivate de rezultate și elimină politica de birou bazată pe simpatii.
Demotivarea totală a performerilor reali care nu vor să joace jocuri politice pentru a fi observați, ducând la pierderea lor în favoarea concurenței.
Un set clar de KPI-uri afișat în sistemul intern permite fiecărui manager să își vadă progresul în timp real și să știe exact ce sumă va încasa la finalul trimestrului dacă atinge obiectivele.