Bârfa este cancerul oricărei culturi organizaționale; ea trebuie eliminată prin transparență strategică și sancțiuni drastice.
Informațiile neoficiale se propagă într-o organizație mult mai rapid decât directivele oficiale, dar sunt aproape întotdeauna distorsionate. Singura metodă eficientă de a combate bârfa este să oferi fapte clare, la timp, și să sancționezi imediat propagarea zvonurilor malicioase. Un lider CIGTCO nu participă la discuțiile de coridor și nu le tolerează sub nicio formă, considerându-le un act de sabotaj emoțional împotriva unității firmei.
Protejează moralul, unitatea echipei și previne formarea de tabere interne care paralizează execuția strategiilor majore.
Distrugerea iremediabilă a reputațiilor interne, scăderea drastică a încrederii în management și climat de lucru toxic bazat pe frică și speculație.
Un lider organizează o sesiune de Q&A deschisă imediat ce apare un zvon infirmat despre o posibilă restructurare, oferind cifre oficiale care calmează spiritele și restabilesc focusul pe producție.